ERP форум   ITIL форум  
ITSM база знаний и Форум Параметры  |  Регистрация  |  Посетители  |  Поиск  |  Помощь
    |- Управление проектами > Project management Разместить новый топик   Post A Reply
Успех проекта Показать принтер версию
next oldest post
Автор Сообщение


Пол:
Местонахождение:
Зарегистрирован: Янв 1970
Статус: Offline
Сообщений:

Click here to see the profile for Find more posts by Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Понедельник, Март 21, 2005 @ 10:32:49  

<чуть позже>


Пол:
Местонахождение:
Зарегистрирован: Янв 1970
Статус: Offline
Сообщений:

Click here to see the profile for Find more posts by Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Пятница, Март 5, 2004 @ 00:29:49  

Если верить учебникам, проект успешен, если требуемая функциональность создана с приемлемым уровнем качества и проект не вышел за ограничения по деньгам и по времени.
В жизни же получается, что проект успешный, если заказчику понравилось. Дважды успешен проект, после которого заказчик покупает у тебя же.

Я думаю, что это происходит оттого, что заказчик не в состоянии сформулировать никакие требования четко, кроме времени и денег. Происходит это оттого, что заказчик не разбирается в том, что ему продают.

Вывод: продать заказчику можно любой результат проекта, если убедить заказчика, что так и должно быть. (Похожую тему я пытался поднять и в отношении инцидентов.)

Disclaimer. Безусловно, есть не такие заказчики. Но они - всего лишь исключение, подтверждающее правило.

[Редактировал Сергей Конаков on Пятница, Март 5, 2004 @ 00:34:15]



Пол:
Местонахождение:
Зарегистрирован: Янв 1970
Статус: Offline
Сообщений:

Click here to see the profile for Find more posts by Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Пятница, Март 5, 2004 @ 12:02:07  

Подсказывают, что все еще хуже. Проект успешный, если удалось получить с заказчика деньги.

На таком уровне лично я не готов рассуждать. Помрет тема, похоже.

Впрочем, обдумывание темы успешности проекта навело на пару интересных мыслей. Жаль, здесь ими поделиться не смогу - know how, однако :)

Максим Смирнов
<10 сообщений

Пол: Мужской
Местонахождение: Москва
Зарегистрирован: Янв 2004
Статус: Offline
Сообщений: 7

Click here to see the profile for Максим Смирнов Отправить письмо email to Максим Смирнов Find more posts by Максим Смирнов Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Пятница, Март 5, 2004 @ 14:14:47    ICQ

Хм. Проект успешен если достигнута цель проекта, ну или что-то в этом роде. А вот цели можно формулировать по разному: получить указанную в договоре сумму денег в указанные в договоре сроки, сделать заказчика постоянным клиентом (ну или подписать его еще на один контракт с суммой не менее чем...), повысить себя в должности, освоить бюджет проекта ну и т.д.
Кроме цели проекта есть еще мета-цель, о ней тоже не плохо думать.

А в каком учебнике написано про функциональность, ограничения бюджета и времени и приемлемый уровень качества как мерило успешности проекта? Вроде все это относится к ограничениям.



Пол:
Местонахождение:
Зарегистрирован: Янв 1970
Статус: Offline
Сообщений:

Click here to see the profile for Find more posts by Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Пятница, Март 5, 2004 @ 16:33:33  

Quote:
Оригинал размещен Максим Смирнов

А в каком учебнике написано про функциональность, ограничения бюджета и времени и приемлемый уровень качества как мерило успешности проекта? Вроде все это относится к ограничениям.

Я так помню PMBOK. Неужто память подводит? Вечером проверю.

Насчет "успех = достижение целей" вы правы, спасибо. Т.е. я теперь, с вашей помощью вот что могу сформулировать:

Меня беспокоит, что успех проекта зачастую лежит в области за пределами ITIL, itsm, PM, ISO9000 и прочего. Не является ли в таком случае изучение, например, ITIL, страданием фигней, грубо говоря? Может, надо в другую сторону копать?

Максим Смирнов
<10 сообщений

Пол: Мужской
Местонахождение: Москва
Зарегистрирован: Янв 2004
Статус: Offline
Сообщений: 7

Click here to see the profile for Максим Смирнов Отправить письмо email to Максим Смирнов Find more posts by Максим Смирнов Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Пятница, Март 12, 2004 @ 18:45:04    ICQ

Quote:
Originally posted by Сергей Конаков
Меня беспокоит, что успех проекта зачастую лежит в области за пределами ITIL, itsm, PM, ISO9000 и прочего. Не является ли в таком случае изучение, например, ITIL, страданием фигней, грубо говоря? Может, надо в другую сторону копать?

Наверное, я циник, но, тем не менее, мне очень импонирует подход, когда-то изложенный в «Пути камикадзе» Иордана. PMI, IPMA отвечают на вопрос «как» (провести проект), но не задаются вопросами «зачем» и, тем более, «почему»(возникают проекты). В тоже время, инициация большинства проектов вызвана теми или иными «политическими» мотивами, imho. У кого-то из топ-менеджеров появляются цели (явные или не очень) и ресурсы для их достижения. Причем, эти цели вряд ли можно было бы достичь в рамках линейной деятельности компании. Иначе и проект был бы не нужен. Топ находит себе менеджера проекта, который принесет эти цели, освоив имеющиеся ресурсы… ну а дальше, начинается непосредственно проектный менеджмент.

Мне кажется к проектному менеджменту наиболее близки такие дисциплины как стратегия компании, теория организации и т.п. После изучения этих предметов становится более понятным в чем суть документов project plan, project structutre и пр.
(опять, это сугубо мое личное мнение. WBS, конечно, тоже рисовать надо уметь :-)



Пол:
Местонахождение:
Зарегистрирован: Янв 1970
Статус: Offline
Сообщений:

Click here to see the profile for Find more posts by Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Суббота, Июль 31, 2004 @ 23:29:57  

Коллеги, на самом деле вопрос о критериях успешности проекта более чем насущен. Как уже упоминалось, эти критерии напрямую связаны со способностью Заказчика выражать свои ожидания в измеряемых величинах. Зачастую Клиент этого делать не умеет. Часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда от менеджеров требуют "Хочу, чтобы все работало, эффективно и через 2 месяца". Возможно кому-нибудь будет полезным, если я поделюсь своим личным опытом по управлению ожиданиями Клиента.

После того, как топ-менеджмент ударил с Заказчиком по рукам и менеджер проекта включается в работу надо на самой первой стадии, еще до инициации самих работ помочь Клиенту выразить его ожидания. Надо в Project Scope Statement (Содержание проекта) включить критерии успешности завершения проекта на каждой его стадии. Естественно согласовать. Естественно скрепить двусторонним соглашением. Этот документ будет являться еще и гарантом от резкого изменения пожеланий Заказчика во время самого проекта. Лично меня это спасало не раз. Конечно, это не прописано в классике, зато эффективно работает.

Максим Черкасский
Методолог

Пол: Мужской
Местонахождение:
Зарегистрирован: Авг 2004
Статус: Offline
Сообщений: 12

Click here to see the profile for Максим Черкасский Отправить письмо email to Максим Черкасский Find more posts by Максим Черкасский Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Вторник, Август 3, 2004 @ 17:02:45  

Алексей, совершенно справедливо.
Это ОБЯЗАННОСТЬ хорошего руководителя проекта помочь заказчику правильно сформулировать ожидания от проекта. Сделать их понятными и измеримыми.
Абсолютно правильно делать сверку того что достигнуто против того что запланированно, причём на каждой фазе.

Если не формулировать понятные критерии, то можно как выиграть (один раз, второй раз я такого Project Leader'а постораюсь не привлекать) так и проиграть - нет возможности доказать, что работа выполнена!



Пол:
Местонахождение:
Зарегистрирован: Янв 1970
Статус: Offline
Сообщений:

Click here to see the profile for Find more posts by Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Суббота, Май 7, 2005 @ 02:59:39  

Quote:
Оригинал размещен Алексей Авакян

После того, как топ-менеджмент ударил с Заказчиком по рукам и менеджер проекта включается в работу надо на самой первой стадии, еще до инициации самих работ помочь Клиенту выразить его ожидания.

Еще лучше, когра менеджер проекта назначается и! включается в работу еще до того, как "ударили по рукам". Чтобы бить по рукам понимая о чем...



Пол:
Местонахождение:
Зарегистрирован: Янв 1970
Статус: Offline
Сообщений:

Click here to see the profile for Find more posts by Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Понедельник, Июль 7, 2008 @ 12:46:19  

To: Максим Черкасский Максим, не могли бы вы связаться со мной. Я не нашел вашу контактную информацию
Разместить новый топик   Post A Reply Перейти к:
Написать вебмастеру | ИТСМПАРК форум | Политика Privacy All times are GMT +4 Hours.
Добро пожаловать на форум, Guest!  
Login
Имя :
Пароль :
Чтобы пользоваться нашим форум необходимо зарегистрироваться! Пришлите заявку.В заявке необходимо указать имя и фамилию, и желательно место работы.

Уведомление о регистрации вас на форуме и логин будут высланы на ваш E-mail!
Имя и пароль регистрозависимы!
Правила форума здесь.
Forum Rules & Description
Who Can Read The Forum? Any registered user or guest
Who Can Post New Topics? Any registered user
Who Can Post Replies? Any registered user
Who Can Edit Posts? Any original author
Управление проектами
Текущих активных посетителей: 14
Всего текущих 0 посетителей и 14 гостей на сайте. | Большинство пользователей когда-либо было 167 on 04-10-2008 22:55:22
Поиск на этом форуме
Поисковые слова: Искать за:
Powered by CuteCast v2.0
Copyright © 2001-2003 ArtsCore Studios
Все права защищены.
GALPRO ©2003-2017