ITPARK.ru - ERP форум  - ITIL форум  
ITSM база знаний и Форум Параметры  |  Регистрация  |  Посетители  |  Поиск  |  Помощь
    |- Service support > Service desk, Incident management и Problem management Разместить новый топик   Post A Reply
Проблемы с открытием заявок в Service Pages SP3. Показать принтер версию
next newest post | next oldest post
Автор Сообщение
Владимир Фролов
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Понедельник, Июнь 21, 2004 @ 14:07:24  

Проблемы с открытием заявок в Service Pages SP3. Все работает, наряды открываются и т.д., но когда хочу открыть Service Call - вот что пишется:

This selection is invalid:
"Actual Cost,Actual Duration,Actual Finish,Actual Start,Analyzed data Service call,Analyzed data Service call,Approval Sub[#Approved approvers,#Approvers Required,Approval group,Deadline,Description,NrOfApprovers,Result,Strategy,Approval Status Sub[Ordering,IsActiveStatus,IsInactiveStatus,IsReadyStatus,OID],Approval Votes Sub[OID,Lock seq.]],Approval Sub[#Approved approvers,#Approvers Required,Approval group,Deadline,Description,NrOfApprovers,Result,Strategy,Approval Status Sub[Ordering,IsActiveStatus,IsInactiveStatus,IsReadyStatus,OID],Approval Votes Sub[OID]],Closure code,Closure code,CompanyName,CompanyName,Configuration Item,Configuration Item,Deadline,Deadline,Description,Description,DocNumber,Early finish,Early start,Estimated finish,FAQ Group,Folder,Folder,ID,Impact,IntroductionType,Item type,Item type,Max. duration,Medium,OID,Open duration,PCQuantity,Planned Cost,Planned Duration,Planned Finish,Planned Finish,Planned Start,Planned Start,Priority,Priority,Registered,Registered,Registration Sub[Created,Modified,Modified by,Created by Sub[OID]],Registration Sub[Created,Modified,Modified by,Created by Sub[OID]],Relations,Relations,Requestor,Sc. CI 1,Sc. Date 3,Sc. Number 7,Sc. Text 1,Sc. Text 11,Sc. Text 12,Sc. Text 13,Sc. Text 2,Sc. Text 3,Sc. Text 4,Ser. Shorttext 10,Ser. Shorttext 4,Ser. Shorttext 6,Ser4k1,Ser4k2,Ser4k3,Ser4k4,Ser4k5,SerBoolean2,Service call Code 10,Service call Code 10,Service call Code 3,Service call Code 3,Service call Code 4,Service call Code 5,Service call Code 5,Service call Code 6,Service call Code 7,Service call Code 9,Service call Code 9,SLA Report Negative Indications,Status (Service Today),Subcontract call Sub[Subcontract call from incident,Subcontract call from servicecall],Subcontract calls,Subcontract calls,Template,Template,Template,Text 64kB,Text 64kB,To deadline,To deadline,Wait for Work Order Completion,Wait for Work Order Completion,Workaround,Workaround,Workaround,Attachment Sub[Attachment exists,Attached items Sub[File Name]],History Sub[],Entered by person Sub[Name,OID],Initiator,Remain duration,Assignment Sub[Information from sender,To external Organization,To person Sub[Name,OID],From person Sub[Name,Search code,OID],To external Person Sub[Отдел,OID],From workgroup Sub[Name,Search code,Status,Registration Sub[Created,Created by Sub[OID],Modified,Modified by],Attachment Sub[Attachment exists,Attached items Sub[File Name]],Folder,History Sub[],Entered by person Sub[Name,OID],Member Sub[Person],OID],To workgroup Sub[Member Sub[Person],Time Zone,Opening Hours,Holidays,Status,Registration Sub[Created,Created by Sub[OID],Modified,Modified by],Attachment Sub[Attachment exists,Attached items Sub[File Name]],Folder,History Sub[],Entered by person Sub[Name,OID],Name,Search code,OID]],Service Level Sub[OID],SLA Sub[Service Level,Service,Provider Organization Sub[Time Zone,OID],Receiver Organization Sub[],To person Sub[OID],To workgroup Sub[Status,Registration Sub[Created,Created by Sub[OID],Modified,Modified by],Attachment Sub[Attachment exists,Attached items Sub[File Name]],Folder,History Sub[],Entered by person Sub[Name,OID],Name,Search code,Member Sub[Person],OID],To external Person Sub[OID],To external Organization Sub[OID],Applied time zone,OID],Caller Sub[Отдел,Time Zone,OID],Categor&y,Status,Service,Organization Sub[Parent,Time Zone,OID],Lock seq."
"Analyzed data Service call" occurs more than once.

Как видно, в запросе Analyzed data Service call встречается два раза. Как это исправить?

Владимир Фролов
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Среда, Август 4, 2004 @ 16:08:08  

Quote:
Оригинал размещен Владимир Фролов

Проблемы с открытием заявок в Service Pages SP3. Все работает, наряды открываются и т.д., но когда хочу открыть Service Call - вот что пишется:

This selection is invalid:
Как видно, в запросе Analyzed data Service call встречается два раза. Как это исправить?

Вылечилось перезагрузкой сервера.

Разместить новый топик   Post A Reply Перейти к:
Написать вебмастеру | ИТСМ форум | Политика Privacy All times are GMT +4 Hours.
Добро пожаловать на форум, Guest!  
Login
Имя :
Пароль :
Чтобы пользоваться нашим форум необходимо зарегистрироваться! Пришлите заявку.В заявке необходимо указать имя и фамилию, и желательно место работы.

Уведомление о регистрации вас на форуме и логин будут высланы на ваш E-mail!
Имя и пароль регистрозависимы!
Правила форума здесь.
Forum Rules & Description
Who Can Read The Forum? Any registered user or guest
Who Can Post New Topics? Any registered user
Who Can Post Replies? Any registered user
Who Can Edit Posts? Any original author
Одно подразделение и два процесса. Часто именно с Service Desk и начинают.
Текущих активных посетителей: 5
Всего текущих 0 посетителей и 5 гостей на сайте. | Большинство пользователей когда-либо было 167 on 04-10-2008 22:55:22
Поиск на этом форуме
Поисковые слова: Искать за:
Powered by CuteCast v2.0 BETA 2
Copyright © 2001-2003 ArtsCore Studios
Все права защищены.
GALPRO ©2003-2018

Яндекс.Метрика