Форум по управлению сервисами

Параметры | Регистрация | Посетители | Поиск | Помощь

\|- Service support > Service desk, Incident management и Problem management	Разместить новый топик Post A Reply
Инциденты	Показать принтер версию next oldest post

Автор	Сообщение
Попов Константин <10 сообщений Пол: Мужской Местонахождение: Алмата Зарегистрирован: Фев 2009 Статус: Offline Сообщений: 11	Posted Четверг, Март 19, 2009 @ 11:55:17 Добрый день! подскажите пожалуйста, как сделать что бы при создании инцидента уведомление сыпались на почту?
Калинин Сергей <10 сообщений Пол: Unspecified Местонахождение: skalininv@gmail.com Зарегистрирован: Окт 2009 Статус: Offline Сообщений: 5	Posted Пятница, Май 22, 2009 @ 12:33:33 Добрый день! Каким программным обеспечением Вы пользуетесь? Если HP OV Service Desk 4.5, то можно бизнес-правилами, а с 20-го SP отметки о необходимых уведомлениях (when the items are assigned to you and when the items are assign to your workgroup) можно устанавливать в настройках клиента. Обсуждение продукта HP OpenView Service Desk 4.5 расположено в данной ветке этого форума: http://itsm.itpark.ru/cgi-bin/cutecast/cutecast.pl?forum=34

Разместить новый топик Post A Reply

Перейти к:

Написать вебмастеру | ITSM | Политика Privacy

All times are GMT +4 Hours.

Добро пожаловать на форум, Guest!

Имя	:
Пароль	:

Чтобы пользоваться нашим форум необходимо зарегистрироваться! Пришлите заявку.В заявке необходимо указать имя и фамилию, и желательно место работы.

Уведомление о регистрации вас на форуме и логин будут высланы на ваш E-mail!
Имя и пароль регистрозависимы!
Правила форума здесь.

Forum Rules & Description

Who Can Read The Forum? Any registered user or guest
Who Can Post New Topics? Any registered user
Who Can Post Replies? Any registered user
Who Can Edit Posts? Any original author

Одно подразделение и два процесса. Часто именно с Service Desk и начинают.

Поиск на этом форуме

Поисковые слова:	Искать за:

ERP системы планирования ресурсов предприятия. Решения WMS (Warehouse Management System) - автоматизация склада и логистики.
Классик сервер wow 1.12.1.