ITPARK.ru - ERP форум  - ITIL форум  
ITSM база знаний и Форум Параметры  |  Регистрация  |  Посетители  |  Поиск  |  Помощь
    |- Общие вопросы > Процессный подход Разместить новый топик   Post A Reply
Разница между менеджером и владельцем процесса Показать принтер версию
next newest post | next oldest post
Автор Сообщение
Алексей Авакян
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Четверг, Июль 14, 2005 @ 12:58:30  

Для себя мы понимаем это так. Менеджер (Responsible) отслеживает отклонение KPI от согласованных и производит соответствующие корректирующие действия. Владелец (Accountable перед бизнесом) вправе изменять сами согласованные значения KPI в соответствии с изменениями требований бизнеса. Он же может оценивать убытки от неэффективности процесса. Какие ваши мнения, коллеги?
administrator
General

Пол: Unspecified
Местонахождение:
Зарегистрирован: Авг 2002
Статус: Offline
Сообщений: 160

Click here to see the profile for administrator Отправить письмо email to administrator Find more posts by administrator Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Четверг, Июль 14, 2005 @ 14:01:12  

Точно такая же, как между владельцем и менеджером предприятия.
Точно такая же, как между владельцем и водителем автомобиля.
Точно такая же, как между владельцем и пилотом самолета.
Владимир Вильчинский
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Четверг, Июль 14, 2005 @ 15:53:09  

Мне больше нравится такая аналогия:
Помещик и управляющий.
При этом помещик перед управляющим может ставить разные цели:
- Обеспечь мне доход такой-то,
- сеять будешь рожь и овес,
- обеспечь нормальную жизнь моим крепостным, но чтобы доход был не ниже чем..., при условии, что сеять будешь рожь и овес...
:)
Разместить новый топик   Post A Reply Перейти к:
Написать вебмастеру | ИТСМ форум | Политика Privacy All times are GMT +4 Hours.
Добро пожаловать на форум, Guest!  
Login
Имя :
Пароль :
Чтобы пользоваться нашим форум необходимо зарегистрироваться! Пришлите заявку.В заявке необходимо указать имя и фамилию, и желательно место работы.

Уведомление о регистрации вас на форуме и логин будут высланы на ваш E-mail!
Имя и пароль регистрозависимы!
Правила форума здесь.
Forum Rules & Description
Who Can Read The Forum? Any registered user or guest
Who Can Post New Topics? Any registered user
Who Can Post Replies? Any registered user
Who Can Edit Posts? Any original author
Процессный подход к организации деятельности. Основа ITIL.
Текущих активных посетителей: 19
Всего текущих 0 посетителей и 19 гостей на сайте. | Большинство пользователей когда-либо было 167 on 04-10-2008 22:55:22
Поиск на этом форуме
Поисковые слова: Искать за:
Powered by CuteCast v2.0 BETA 2
Copyright © 2001-2003 ArtsCore Studios
Все права защищены.
GALPRO ©2003-2018

Яндекс.Метрика