ITPARK.ru - ERP форум  - ITIL форум  
ITSM база знаний и Форум Параметры  |  Регистрация  |  Посетители  |  Поиск  |  Помощь
    |- Общие вопросы > Терминология Разместить новый топик   Post A Reply
конфигурационная единица Показать принтер версию
next newest post | next oldest post
Автор Сообщение
Роман Федосеев
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Четверг, Февраль 3, 2005 @ 16:26:28  

Наболевший вопрос по терминам и определениям.
Пытался найти на форуме определение CI - не получилось.
В связи с этим вопрос: как правильно определить (дать определение) КОНФИГУРАЦИОННУЮ ЕДИНИЦУ?
Элемент (компонент) инфраструктуры и CI одно и тоже или нет?
Как провести границу между основным средством (компьютер) и конфигурационной единицей (компьютер)?
Руслан Акмеев
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Четверг, Февраль 3, 2005 @ 17:50:25  

Вы уже читали эту ветку:

http://itsm.itpark.ru/cgi-bin/cutecast/cutecast.pl?forum=22&thread=91

?

Роман Федосеев
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Четверг, Февраль 3, 2005 @ 18:26:05  

Да, эту ветку я читал в свое время.
Дискуссия на тему, что вносить в CMDB и что не вносить.
В этой дискуссии я не нашел четкого определения CI.
Существует оно или нет?
Николай Крачун
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Пятница, Февраль 4, 2005 @ 17:47:43  

Quote:
Оригинал размещен Роман Федосеев
Дискуссия на тему, что вносить в CMDB и что не вносить.
В этой дискуссии я не нашел четкого определения CI.
Существует оно или нет?

Естественно существует - в книгах ITIL.
насколько помню, "...component of infrastructure or item associated with infrastructure which shall be under CMP control". Бывают физические и логические. И как всегда - в каждой организации свои особенности "что считать CI"
Сергей Конаков
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Пятница, Февраль 4, 2005 @ 18:26:24  

ITIL:
Component of an infrastructure - or an item, such as a Request for Change, associated with an infrastructure - that is (or is to be) under the control of Configuration Management.

Роман Федосеев
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Понедельник, Февраль 7, 2005 @ 12:13:30  

Спасибо за цитирование ITIL.
Я прекрасно пониманимаю, что CI это компонент инфраструктуры, который управляется CMP.
Может мне кто-нибудь сказать "по-человечески", что такое конфигурационная единица?
... или нормальных определений, поясняющих сущность просто нету
Может кто скажет тогда, что такое "компонент инфраструктуры"?
Владимир Вильчинский
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Понедельник, Февраль 7, 2005 @ 17:15:03  

Я продолжу цитату с Вашего, Роман, позволения.
"CIs may vary widely in complexity, size and type – from an entire system (including all hardware, software and documentation) to a single module or a minor hardware component."
Компонетнтом инфраструктуры модет быть и локальная сеть, скажем, бухгалтери, и серверы в этой сети, и маршрутизаторы, и рабочие станции, и системный блок, монитор, мышь и клавиатура, входящие в состав рабочей станции, и бухгалтерское программное обеспечение, причем как все, например, ПО "Галактика", так и отдельные его компоненты и серверные, и клиентские, а также операционная система, документация, и проч., и проч., и проч.
Как глубоко Вы булете детализировать свою инфраструктуру, зависит только от Вас и от целей, которые Вы ставите, от задач, которые Вы собираетесь решать.
Если Вы не имеете гарантийного обслуживания, скажем, мониторов, то все мониторы для Вас будут ЭЛТ и ЖК, может быть еще размер по диагонали, а интересует наработка на отказ - каждый монитор будет уникальным КЭ....
И так во всем... :)
Роман Федосеев
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Понедельник, Февраль 7, 2005 @ 17:38:10  

И это мне все тоже понятно!
Я не спрашиваю, как мне детализировать мою инфраструктуру. Меня интересует ОПРЕДЕЛЕНИЕ конфигурационной единицы, на основании которого я смогу понять суть этого ТЕРМИНА (конфигурационная единица).
Существует ли такое определение или мне придется довольствоваться тем, что мне уже озвучили?
Николай Крачун
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Понедельник, Февраль 7, 2005 @ 21:38:25  

Quote:
Оригинал размещен Роман Федосеев
Я не спрашиваю, как мне детализировать мою инфраструктуру. Меня интересует ОПРЕДЕЛЕНИЕ конфигурационной единицы, на основании которого я смогу понять суть этого ТЕРМИНА (конфигурационная единица). Существует ли такое определение или мне придется довольствоваться тем, что мне уже озвучили?

А кто сказал, что на основе определения всегда можно понять суть? Придется довольствоваться... Оно целенаправленно дано расплывчатым, чтобы не быть prescriptive. CI - это такая и только такая сущность, которую выгодно контролировать в CM. В этом и есть суть :-)
Алексей Авакян
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Среда, Февраль 9, 2005 @ 17:02:38  

Quote:
Originally posted by Роман Федосеев

И это мне все тоже понятно!
Я не спрашиваю, как мне детализировать мою инфраструктуру. Меня интересует ОПРЕДЕЛЕНИЕ конфигурационной единицы, на основании которого я смогу понять суть этого ТЕРМИНА (конфигурационная единица).
Существует ли такое определение или мне придется довольствоваться тем, что мне уже озвучили?


Роман, я полностью согласен с Николаем и с авторами предыдущих высказываний. Дело в том, что в ITSM уже дается определение CI.

В свое время Ханс ВанДен Бент, один из соавторов ITSM ответил на этот вопрос так: CI -- это любая единица инфраструктуры, о которой есть запись в CMDB. Это можно рассматривать как конечное определение CI

Роман Федосеев
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Среда, Февраль 9, 2005 @ 17:59:39  

Всем спасибо.
Много думал над сказанным ;-)
Для себя я КЕ определил так:
Зарегистрированный в базе данных конфигурационных единиц компонент ИТ-инфраструктуры и находящийся под контролем процесса управления конфигурациями.
Руслан Акмеев
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Среда, Февраль 9, 2005 @ 19:20:24  

1. Tangible, discrete items (e.g. hardware, software, technical documentation)
2. Policies, standards, contracts that bind two or more entities
3. Roles played by persons or groups (e.g. users, service providers, support groups)
4. Events that occur at specific times (e.g. service failures/ interruptions, scheduled maintenance)
Владимир Вильчинский
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Среда, Февраль 9, 2005 @ 19:24:59  

Quote:
Оригинал размещен Руслан Акмеев

1. Tangible, discrete items (e.g. hardware, software, technical documentation)
2. Policies, standards, contracts that bind two or more entities
3. Roles played by persons or groups (e.g. users, service providers, support groups)
4. Events that occur at specific times (e.g. service failures/ interruptions, scheduled maintenance)

Обычно принято называть источник

Руслан Акмеев
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Среда, Февраль 9, 2005 @ 19:27:28  

Да, сорри.

Не помню откуда взял этот pdf-файл:

Modeling The
Enterprise IT Infrastructure
An IT Service Management Approach
By: David Chiu
D.L. Tsui
Version 1.2b

Дмитрий Ковалев
Unregistered
Редактировать или удалить сообщение Reply w/Quote
Posted Четверг, Февраль 17, 2005 @ 18:51:29  

2 Роман Федосеев

По-моему, Ваше определение неполное из-за того, что в нём не раскрыт ключевой термин - ИТ-инфраструктура.
Что это за зверь такой?

Всё остальное в определении вторично - в конце концов, любой "компонент ИТ-инфраструктуры" мы можем зарегистрировать в "базе" и (возможно, именно таким образом) "взять под контроль" процесса управления конфигурациями. Степень "контроля", естественно, определяется тем, насколько компонент зависим от ИТ-отдела - начиная от простого занесения в CMDB (например, того же пресловутого "бухгалтера") до полного управления.

Нашёл в словаре следующее:
инфраструктура - подчинённая структура системы, особенно общественного производства, обеспечивающая её нормальную деятельность.
Это тавтология какая-то, и вообще невесть что.
Есть ли в ITIL определение инфраструктуры (именно определение, а не набор "например, то-то и то-то...")?

Думаю, лучше обойтись без этого "термина" и дать определение CI как "что угодно, участвующее в услугах ИТ-отдела, занесённое в базу ... и находящееся под контролем ...". Вместо "что угодно" можно поставить "что Configuration Manager'у (и его руководителю) угодно".

Разместить новый топик   Post A Reply Перейти к:
Написать вебмастеру | ИТСМ форум | Политика Privacy All times are GMT +4 Hours.
Добро пожаловать на форум, Guest!  
Login
Имя :
Пароль :
Чтобы пользоваться нашим форум необходимо зарегистрироваться! Пришлите заявку.В заявке необходимо указать имя и фамилию, и желательно место работы.

Уведомление о регистрации вас на форуме и логин будут высланы на ваш E-mail!
Имя и пароль регистрозависимы!
Правила форума здесь.
Forum Rules & Description
Who Can Read The Forum? Any registered user or guest
Who Can Post New Topics? Any registered user
Who Can Post Replies? Any registered user
Who Can Edit Posts? Any original author
Трактование и переводы терминов
Текущих активных посетителей: 24
Всего текущих 0 посетителей и 24 гостей на сайте. | Большинство пользователей когда-либо было 167 on 04-10-2008 22:55:22
Поиск на этом форуме
Поисковые слова: Искать за:
Powered by CuteCast v2.0 BETA 2
Copyright © 2001-2003 ArtsCore Studios
Все права защищены.
GALPRO ©2003-2018

Яндекс.Метрика